Política de Privacidade

Política de Privacidade - Castelo Futebol Clube
1. Introdução
O Castelo Futebol Clube valoriza a privacidade de seus sócios torcedores e está comprometido com a proteção dos dados pessoais coletados. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Dados Pessoais
2.1. Dados Coletados
Informações Pessoais: Nome, endereço, CPF, data de nascimento, e-mail, número de telefone, informações de pagamento (cartão de crédito, débito ou outros meios).
Dados de Navegação: Informações sobre sua interação com nosso site e aplicativos, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e tempo de navegação.
Dados de Preferências: Informações sobre suas preferências e interesses, como produtos e serviços adquiridos, participação em eventos e sorteios.
2.2. Modo de Coleta
Formulários Online: Dados fornecidos diretamente por você ao preencher formulários de adesão, cadastro, compra de produtos e serviços.
Automatizada: Dados coletados automaticamente através de cookies, pixels e outras tecnologias de rastreamento durante a navegação em nosso site.
Interações: Informações obtidas através de suas interações com nossa equipe de atendimento ao cliente e outras comunicações oficiais do clube.
3. Uso dos Dados Pessoais
3.1. Finalidades
Prestação de Serviços: Gerenciamento e execução dos planos de sócio torcedor, incluindo envio de comunicações sobre benefícios, promoções, sorteios e eventos.
Marketing: Envio de newsletters, ofertas e outras comunicações promocionais, desde que autorizado por você.
Melhoria dos Serviços: Análise de dados para aprimorar nossos produtos, serviços, e a experiência do usuário em nosso site e aplicativos.
Conformidade Legal: Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
3.2. Compartilhamento de Dados
Parceiros: Empresas contratadas para a execução de serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, envio de correspondências, realização de eventos e análise de dados. Esses parceiros estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados.
Autoridades: Compartilhamento de dados com autoridades competentes, quando exigido por lei ou para proteger os interesses do clube em casos de fraudes ou litígios.
4. Armazenamento e Proteção de Dados
4.1. Segurança
Utilizamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
4.2. Período de Retenção
Seus dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por leis aplicáveis.
5. Direitos dos Titulares de Dados
5.1. Acesso e Correção
Você tem o direito de acessar e corrigir seus dados pessoais armazenados pelo clube. Solicitações podem ser feitas através do nosso atendimento ao cliente.
5.2. Portabilidade e Exclusão
Você pode solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando a retenção for necessária para cumprir obrigações legais.
5.3. Revogação de Consentimento
Você pode revogar seu consentimento para o tratamento de dados pessoais a qualquer momento, observadas as restrições legais e contratuais.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
6.1. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do nosso site, personalizar sua experiência e realizar análises de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
7. Contato
7.1. Canal de Atendimento
Para quaisquer dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail: privacidade@castelofc.com.br.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados pessoais. Recomendamos que você revise esta política regularmente. O uso continuado de nossos serviços após quaisquer alterações constitui sua aceitação de tais mudanças.